Última atualização: 25 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a AmplaVia Soluções Digitais LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.200.682/0001-29, trata dados pessoais quando você utiliza o AmplaTV, seus aplicativos, painéis e serviços relacionados.
Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso do AmplaTV.
1. O que é o AmplaTV
O AmplaTV é um software reprodutor e gerenciador de mídia multiplataforma.
O aplicativo permite que o usuário conecte fontes externas compatíveis, incluindo listas M3U, credenciais de serviços compatíveis com Xtream Codes e outras fontes suportadas pelo aplicativo, para acessar e reproduzir conteúdos disponibilizados por essas fontes.
A AmplaVia não fornece, comercializa, hospeda, licencia, seleciona ou distribui canais de televisão, filmes, séries, eventos, programação audiovisual, listas M3U ou assinaturas de conteúdo como parte do serviço AmplaTV.
O conteúdo acessível por meio do aplicativo é proveniente de fontes externas configuradas, contratadas ou autorizadas pelo próprio usuário ou por terceiros escolhidos por ele.
A AmplaVia não controla previamente o catálogo disponibilizado por essas fontes e não presume que a existência de determinado conteúdo em uma fonte externa signifique que seu fornecedor possua os respectivos direitos de distribuição, transmissão, reprodução ou disponibilização.
O usuário é responsável por utilizar o AmplaTV exclusivamente com fontes e conteúdos aos quais possua direito legítimo de acesso.
A utilização do AmplaTV não concede ao usuário qualquer licença, autorização ou direito sobre conteúdos pertencentes a terceiros.
2. Dados que podemos tratar
Dependendo da forma de utilização do AmplaTV, podemos tratar:
- Dados de conta: nome, e-mail, senha protegida por hash, perfil de acesso e preferências.
- Dados de autenticação: tokens de sessão, tokens de dispositivo, códigos de pareamento e identificadores necessários para manter aparelhos conectados.
- Dados do dispositivo: plataforma, nome do dispositivo, modelo ou informações técnicas, versão do aplicativo e identificadores técnicos utilizados para segurança e suporte.
- Dados de conteúdo e uso: fontes ou servidores cadastrados, categorias, favoritos, histórico e progresso de reprodução, perfis, preferências de idioma, legendas, qualidade e reprodução automática.
- Dados de assinatura e cobrança: plano contratado, período de assinatura, status da assinatura, período de teste, renovações, cancelamentos, identificadores de transação e informações necessárias para confirmar pagamentos. A AmplaVia não armazena diretamente os dados completos do cartão utilizado para pagamento.
- Dados de suporte e comunicação: mensagens, solicitações e demais informações que você decidir fornecer à equipe.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora, rota acessada, status da requisição, informações de desempenho, erros e registros relacionados à segurança.
- Dados armazenados localmente: configurações, sessão, banco local, cache de imagens, downloads e preferências do aplicativo.
- Dados do Roku TV: no primeiro pareamento, o aplicativo Roku poderá enviar ao AmplaTV um identificador técnico do aparelho, hash de fingerprint, modelo, nome amigável e identificação da plataforma Roku. Esses dados são utilizados para registrar, autenticar, limitar e administrar o dispositivo.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis para a utilização normal do AmplaTV. Recomendamos que o usuário não envie dados sensíveis por meio de solicitações de suporte, salvo quando estritamente necessário.
No Roku TV, a sessão e determinadas preferências são mantidas no armazenamento local do próprio dispositivo.
O aplicativo não armazena o catálogo completo no armazenamento local do Roku. As informações necessárias são consultadas quando o aplicativo precisa carregar playlists, perfis, catálogo, guia de programação, favoritos, progresso ou estado de reprodução.
O Roku também poderá armazenar localmente buscas recentes e tokens temporários de sessão ou de PIN do perfil para evitar novo pareamento ou redigitação desnecessária.
3. Como usamos os dados
Podemos utilizar os dados tratados pelo AmplaTV para:
- criar e administrar contas, perfis e dispositivos;
- autenticar acessos e parear aparelhos;
- prevenir fraude, abuso e utilização não autorizada do serviço;
- sincronizar favoritos, progresso e preferências entre dispositivos;
- carregar e organizar fontes configuradas pelo usuário;
- enriquecer a apresentação das fontes cadastradas pelo usuário com informações de terceiros, como capas, imagens, sinopses, informações de filmes, séries e outros metadados relacionados ao conteúdo;
- reproduzir mídias e disponibilizar funcionalidades solicitadas pelo usuário;
- processar downloads solicitados pelo usuário;
- receber e processar solicitações de reprodução enviadas por outro dispositivo vinculado à mesma conta, quando o recurso estiver disponível;
- administrar planos gratuitos e pagos, períodos de teste, assinaturas, renovações e cancelamentos;
- confirmar e conciliar pagamentos e o status das assinaturas;
- enviar comunicações necessárias relacionadas à conta, segurança, autenticação, assinatura, cobrança, alterações relevantes do serviço, atendimento, privacidade e alterações contratuais;
- enviar comunicações promocionais quando permitido pela legislação aplicável e de acordo com as preferências disponibilizadas ao usuário;
- responder solicitações de suporte;
- diagnosticar falhas e melhorar a estabilidade, desempenho e segurança do serviço;
- investigar violações dos Termos de Uso ou possíveis abusos;
- receber e processar comunicações relacionadas a direitos de terceiros;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes; e
- exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
A AmplaVia não utiliza o conteúdo das fontes cadastradas pelos usuários para montar ou selecionar uma programação audiovisual própria.
O AmplaTV não oferece catálogo audiovisual próprio como parte do serviço de reprodução.
4. Bases legais
Quando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD for aplicável, o tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento:
- na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
- no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- no exercício regular de direitos;
- no legítimo interesse, observados os requisitos legais aplicáveis; ou
- no consentimento, quando este for necessário.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável, sem afetar a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
5. Login com terceiros
Caso o usuário utilize login com Google ou outro provedor de identidade habilitado, poderemos receber os dados necessários para autenticar a conta, como identificador e endereço de e-mail fornecidos pelo respectivo provedor.
O provedor de autenticação poderá tratar dados de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.
O AmplaTV não recebe a senha utilizada pelo usuário no Google.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais quando necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo com:
- provedores de hospedagem, banco de dados, rede, armazenamento, e-mail, monitoramento e segurança;
- provedores de autenticação escolhidos pelo usuário;
- lojas de aplicativos e plataformas pelas quais uma assinatura seja contratada, incluindo Google Play, Apple App Store e Roku, para processamento e administração das respectivas assinaturas;
- prestadores especializados em processamento de pagamentos, quando a contratação for realizada diretamente pelos canais da AmplaVia;
- fornecedores de dados e metadados utilizados para enriquecer a apresentação de informações no aplicativo, conforme descrito nesta política;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
- assessores profissionais e prestadores de serviços sujeitos a obrigações de confidencialidade; e
- terceiros envolvidos em eventual reorganização societária, fusão, aquisição ou transferência de ativos, respeitados os direitos dos titulares e a legislação aplicável.
Quando a assinatura for contratada por uma loja de aplicativos ou plataforma de terceiros, o respectivo fornecedor poderá tratar informações relacionadas à compra, pagamento, assinatura, renovação e cancelamento de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.
Quando a contratação ocorrer diretamente pelos canais da AmplaVia, o processamento financeiro poderá ser realizado por prestador especializado. A AmplaVia poderá receber informações necessárias para identificar e administrar a transação, sem armazenar diretamente os dados completos do cartão utilizado para pagamento.
A AmplaVia não vende dados pessoais.
A AmplaVia não compartilha dados pessoais com terceiros para publicidade comportamental de terceiros.
As fontes de conteúdo cadastradas pelo usuário poderão receber requisições necessárias ao funcionamento dos próprios serviços, incluindo solicitações para obtenção de catálogo, imagens, guia de programação e reprodução.
Essas fontes são independentes da AmplaVia e poderão possuir seus próprios termos, políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.
O usuário é responsável por avaliar os serviços externos que decidir cadastrar e não deve utilizar fontes às quais não possua autorização de acesso.
6.1. Dados e metadados do TMDB
O AmplaTV utiliza dados disponibilizados pelo The Movie Database (TMDB) para enriquecer a apresentação das fontes cadastradas pelo usuário, podendo obter informações como títulos, capas, imagens, sinopses e outros metadados relacionados a filmes e séries.
Para localizar informações correspondentes no TMDB, poderão ser utilizados elementos relacionados ao conteúdo existente na fonte cadastrada pelo usuário, como título, tipo de conteúdo, ano ou outros identificadores necessários à correspondência.
Os dados obtidos do TMDB são utilizados para melhorar a organização e apresentação das informações no AmplaTV e não significam que o TMDB forneça, hospede, autorize ou seja responsável pelo conteúdo audiovisual reproduzido pelo usuário.
O uso dos dados e serviços do TMDB está sujeito aos termos e políticas aplicáveis do próprio fornecedor.
7. Fontes externas e conteúdo de terceiros
O AmplaTV funciona como software reprodutor e gerenciador de mídia e não fornece ao usuário os conteúdos existentes nas fontes externas cadastradas.
O cadastro de uma fonte no AmplaTV não significa que a AmplaVia tenha analisado, aprovado, licenciado, autorizado ou validado o conteúdo disponibilizado por essa fonte.
A AmplaVia não possui controle editorial sobre o catálogo disponibilizado por fontes externas cadastradas pelos usuários.
O usuário deve utilizar exclusivamente fontes e conteúdos que esteja legalmente autorizado a acessar.
É proibido utilizar o AmplaTV para disponibilizar, comercializar, distribuir ou acessar deliberadamente conteúdo em violação a direitos autorais, direitos conexos ou outros direitos de terceiros.
A AmplaVia poderá restringir, suspender ou bloquear uma fonte, conta, dispositivo ou funcionalidade quando:
- receber determinação de autoridade competente;
- receber comunicação suficientemente fundamentada sobre possível violação de direitos;
- identificar indícios suficientes de violação da legislação ou dos Termos de Uso;
- identificar utilização abusiva ou fraudulenta do serviço; ou
- identificar risco à segurança, estabilidade ou integridade da plataforma.
8. Direitos autorais e propriedade intelectual
A aquisição, assinatura, instalação ou utilização do AmplaTV concede ao usuário somente o direito de utilizar o software de acordo com os Termos de Uso e a licença aplicável.
Nenhum pagamento realizado à AmplaVia pelo AmplaTV constitui pagamento por assinatura de canais, filmes, séries, eventos ou outros conteúdos de terceiros.
Nenhum pagamento realizado à AmplaVia concede licença ou autorização para acessar, reproduzir, transmitir, distribuir ou disponibilizar obras pertencentes a terceiros.
O usuário é responsável por obter junto ao respectivo titular, emissora, distribuidor, plataforma, provedor ou fornecedor autorizado quaisquer licenças, assinaturas ou autorizações necessárias para acessar determinado conteúdo.
A AmplaVia não reivindica propriedade sobre conteúdos pertencentes a terceiros acessados por meio de fontes externas cadastradas pelo usuário.
8.1. Denúncias de violação de direitos autorais
Titulares de direitos autorais, representantes devidamente autorizados ou terceiros legitimados poderão comunicar à AmplaVia possível utilização não autorizada de obras por meio do endereço contato@amplavia.com.br.
Sempre que possível, a comunicação deverá conter informações suficientes para permitir a análise e identificação da ocorrência, incluindo:
- identificação do denunciante e meios de contato;
- identificação da obra ou direito alegadamente violado;
- indicação da fonte, endereço, URL, servidor ou outro elemento técnico que permita localizar a ocorrência;
- descrição objetiva da possível violação; e
- quando aplicável, comprovação de que o denunciante é titular do direito ou está autorizado a representá-lo.
A AmplaVia poderá solicitar informações adicionais razoavelmente necessárias para verificar a legitimidade, precisão e abrangência da comunicação.
Recebida uma comunicação suficientemente identificada e fundamentada, a AmplaVia poderá adotar as providências técnicas e juridicamente adequadas ao caso, incluindo restrição de acesso, bloqueio de fonte ou funcionalidade, suspensão de conta e preservação dos registros cuja manutenção seja permitida ou exigida pela legislação.
A apresentação de uma denúncia não implica reconhecimento automático de que ocorreu violação.
Quando apropriado e juridicamente permitido, a AmplaVia poderá permitir que o usuário ou responsável pela fonte apresente esclarecimentos relacionados à denúncia.
8.2. Reincidência e uso abusivo
Contas, dispositivos ou fontes associados reiteradamente a violações comprovadas dos Termos de Uso, da legislação aplicável ou de direitos de terceiros poderão ser suspensos ou bloqueados.
A AmplaVia poderá adotar medidas razoáveis para impedir que mecanismos do serviço sejam utilizados para contornar restrições anteriormente aplicadas.
9. Transferências internacionais
Alguns prestadores de infraestrutura e serviços técnicos poderão processar dados pessoais fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais sujeita à LGPD, serão adotados os mecanismos e medidas aplicáveis para proteção desses dados conforme a legislação vigente.
10. Segurança
A AmplaVia adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais e da infraestrutura do AmplaTV, incluindo, conforme aplicável:
- transmissão protegida;
- proteção de credenciais;
- senhas armazenadas utilizando mecanismos criptográficos apropriados;
- tokens de sessão;
- controles de acesso;
- autenticação de dispositivos; e
- monitoramento técnico e de segurança.
Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta de segurança.
O usuário também é responsável por proteger sua senha, códigos de pareamento, dispositivos e credenciais das fontes externas cadastradas.
Tokens, senhas e demais credenciais de acesso não devem ser compartilhados com terceiros não autorizados.
11. Retenção e exclusão
Mantemos dados pessoais pelo período necessário para:
- cumprir as finalidades descritas nesta política;
- prestar e manter o serviço;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- prevenir fraudes e abusos;
- resolver disputas; e
- exercer ou defender direitos.
Quando não houver fundamento para manutenção dos dados, eles poderão ser excluídos, anonimizados ou agregados, conforme permitido pela legislação.
O titular poderá solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados.
Determinados registros poderão ser preservados quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção de fraude, segurança ou outra hipótese legalmente permitida.
Dados armazenados exclusivamente no dispositivo, como downloads, cache e banco de dados local, poderão precisar ser removidos diretamente pelo usuário utilizando os controles disponíveis no aplicativo, excluindo os respectivos arquivos ou desinstalando o aplicativo.
12. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
- informação sobre compartilhamentos;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação; e
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@amplavia.com.br.
A AmplaVia poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso ou exclusão indevidos.
O titular também poderá apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, observados os procedimentos aplicáveis.
13. Cookies e tecnologias semelhantes
O site e os painéis relacionados ao AmplaTV poderão utilizar cookies, armazenamento local ou tecnologias semelhantes para:
- manter sessões;
- armazenar preferências;
- proteger contas;
- prevenir fraude; e
- permitir o funcionamento técnico do serviço.
Cookies e tecnologias estritamente necessários poderão ser utilizados independentemente de consentimento quando permitido pela legislação.
Cookies opcionais, quando utilizados e sujeitos a consentimento, serão tratados de acordo com as escolhas disponibilizadas ao usuário.
Os aplicativos também poderão armazenar informações localmente para manter sessões, preferências, cache, banco de dados e downloads.
O armazenamento local de uma informação não significa necessariamente que essa informação seja enviada à AmplaVia.
14. Crianças e adolescentes
O AmplaTV não permite que crianças criem autonomamente uma conta contratante destinada à aquisição e administração do serviço.
O serviço poderá disponibilizar perfis infantis, destinados ao uso de crianças sob gestão e supervisão do responsável pela conta.
O responsável pela conta é responsável por criar, configurar e administrar o perfil infantil e os recursos de controle disponibilizados pelo aplicativo.
A existência de um perfil infantil não significa que a AmplaVia selecione, classifique ou garanta a adequação etária dos conteúdos provenientes de fontes externas cadastradas pelo usuário.
O responsável deve verificar se a fonte utilizada e os conteúdos nela disponibilizados são apropriados para a criança ou adolescente.
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, a AmplaVia observará seu melhor interesse e as demais exigências previstas na legislação aplicável.
A AmplaVia não utiliza dados de crianças para publicidade comportamental.
15. Transmissão para outros dispositivos
Ao utilizar Chromecast, AirPlay, Roku ou outro recurso de transmissão disponibilizado em determinada versão do aplicativo, o AmplaTV poderá descobrir dispositivos existentes na rede local e transmitir as informações tecnicamente necessárias para iniciar ou controlar a reprodução.
No Roku TV, o AmplaTV poderá funcionar como receptor de solicitações de reprodução ou handoff provenientes de outro dispositivo autorizado da mesma conta.
Recursos DLNA somente estarão sujeitos às disposições específicas desta política quando efetivamente disponibilizados em uma versão do aplicativo.
A descoberta de dispositivos poderá utilizar mecanismos de rede local como Bonjour, mDNS, NSD ou protocolos equivalentes.
A relação de dispositivos encontrados é utilizada para apresentar ao usuário as opções de transmissão disponíveis e não constitui, por si só, uma lista de contatos ou identificação de pessoas.
O usuário deve utilizar recursos de transmissão somente em redes e dispositivos sob seu controle ou quando possuir autorização para utilizá-los.
16. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações:
- no funcionamento do AmplaTV;
- nas funcionalidades disponibilizadas;
- nas práticas de tratamento de dados;
- nos requisitos de segurança; ou
- na legislação e regulamentação aplicáveis.
A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais do AmplaTV e indicará sua data de atualização.
Quando uma alteração for relevante para os direitos dos usuários ou para a forma como seus dados pessoais são tratados, a AmplaVia poderá utilizar meios razoáveis para comunicar a atualização.
17. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas a dados pessoais, exercício dos direitos dos titulares ou comunicações relacionadas a direitos autorais:
AmplaVia Soluções Digitais LTDA
E-mail: contato@amplavia.com.br
Encarregado de dados: Vinicius Henrique Berto da Silva
Endereço: Rua Pioneiro José Silva Pedra, 47B, Parque Itaipu, Maringá - PR
CNPJ: 59.200.682/0001-29